qbaji নিয়ম ও শর্তাবলী

১.১ বয়সসীমা

qbaji প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণ করতে হলে আপনাকে কমপক্ষে ২১ বছর বয়সী হতে হবে। নিবন্ধনের সময় আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই বয়সসীমা পূরণ করেছেন। কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি যদি মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, তাহলে তার অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট জমা ও জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

১.২ একক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে বা একই ডিভাইস ও আইপি ঠিকানা থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে উভয় অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে এবং সমস্ত বোনাস বাতিল করা হবে।

১.৩ সঠিক তথ্য প্রদান

নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও হালনাগাদ তথ্য প্রদান করতে হবে। নিচের তথ্যগুলো অবশ্যই সঠিক হতে হবে:

• পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• জন্ম তারিখ
• সক্রিয় মোবাইল নম্বর
• পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ তথ্য

মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য দিলে উত্তোলন স্থগিত এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার qbaji সংরক্ষণ করে।

১.৪ অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া যাবে না। অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানান।

২.১ গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি

qbaji বর্তমানে তিনটি মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতি সমর্থন করে: bKash, Nagad এবং Rocket। Rocket হলো ডাচ-বাংলা ব্যাংকের মোবাইল ওয়ালেট সেবা। জমা ও উত্তোলন উভয় ক্ষেত্রেই এই তিনটি পদ্ধতির যেকোনো একটি ব্যবহার করতে হবে।

২.২ ন্যূনতম সীমা

প্রতিটি পদ্ধতিতে ন্যূনতম জমার পরিমাণ ৳৫০০ এবং ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০। এর কম পরিমাণের লেনদেন প্রক্রিয়া করা হবে না।

২.৩ উত্তোলনের সময়সীমা

অনুমোদিত উত্তোলন অনুরোধ সাধারণত ৫ থেকে ৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। বিশেষ ক্ষেত্রে পরিচয় যাচাইয়ের প্রয়োজনে সময় বেশি লাগতে পারে।

২.৪ অ্যাকাউন্ট মালিকানা যাচাই

উত্তোলন সম্পন্ন হওয়ার জন্য জমা ও উত্তোলনের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট একই ব্যক্তির নামে নিবন্ধিত থাকতে হবে। তৃতীয় পক্ষের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট গ্রহণযোগ্য নয়।

২.৫ লেনদেন সীমাবদ্ধতা

qbaji যেকোনো সন্দেহজনক লেনদেন পর্যালোচনার জন্য সাময়িকভাবে আটকে রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে। অর্থ পাচার বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপের সন্দেহ হলে প্রাসঙ্গিক কর্তৃপক্ষকে জানানো হতে পারে।

৩.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ১৫০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমা দিলে ৳১,৫০০ বোনাস পাবেন এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,৫০০। আবার ৳২২,০০০ জমা দিলে সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ বোনাস পাবেন এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳৩৭,০০০।

৩.২ ওয়াজেরিং শর্ত

বোনাসের অর্থ থেকে জয়ের পরিমাণ উত্তোলন করতে হলে বোনাসের পরিমাণের ১০ গুণ বাজি ধরতে হবে। ওয়াজেরিং গণনা হয় শুধুমাত্র বোনাসের অর্থের ওপর, জমা করা অর্থের ওপর নয়। উদাহরণ: ৳১,৫০০ বোনাস × ১০ = উত্তোলনের আগে ৳১৫,০০০-এর বাজি সম্পন্ন করতে হবে।

৩.৩ বোনাস ব্যবহারের নিয়ম

• প্রতিটি অ্যাকাউন্ট একবারই স্বাগত বোনাস পাবে।
• বোনাস অ্যাকাউন্ট থেকে অ্যাকাউন্টে স্থানান্তর করা যাবে না।
• বোনাস প্রাপ্তির ৩০ দিনের মধ্যে ওয়াজেরিং শর্ত পূরণ না হলে বোনাস ও তার থেকে অর্জিত জয় বাতিল হয়ে যাবে।
• qbaji যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• প্রতারণামূলক উপায়ে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

৩.৪ VIP প্রোগ্রাম

qbaji-র VIP প্রোগ্রামে পাঁচটি স্তর রয়েছে: ব্রোঞ্জ, সিলভার, গোল্ড, প্ল্যাটিনাম ও ডায়মন্ড। নিয়মিত খেলার মাধ্যমে উপরের স্তরে উঠলে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক পাওয়া যায় — ব্রোঞ্জ থেকে শুরু করে ডায়মন্ড পর্যন্ত যথাক্রমে ০.২%, ০.৩%, ০.৫%, ০.৬% এবং ০.৮% পর্যন্ত সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক প্রযোজ্য। VIP সুবিধার বিস্তারিত শর্ত আলাদাভাবে প্রকাশিত হয় এবং যেকোনো সময় পরিবর্তনযোগ্য।

৪.১ প্রতারণা ও কারসাজি

নিচের যেকোনো কার্যকলাপ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধের কারণ হবে:

• সফটওয়্যার, বট বা স্বয়ংক্রিয় সরঞ্জাম ব্যবহার করে গেম খেলা
• বোনাস পাওয়ার উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা
• গেম বা সিস্টেমের বাগ বা ত্রুটি ইচ্ছাকৃতভাবে কাজে লাগানো
• অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করে বেটিং করা (কোলিউশন)
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার
• qbaji-র কর্মচারী বা প্রতিনিধি হিসেবে পরিচয় দেওয়া

৪.২ অ্যাকাউন্ট বন্ধের ফলাফল

প্রতারণামূলক কার্যকলাপ প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্টের সমস্ত ব্যালেন্স — বোনাস ও জয়সহ — বাজেয়াপ্ত করা হবে। qbaji প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট আইনি কর্তৃপক্ষকেও অবহিত করার অধিকার রাখে।

৫.১ দায়িত্বশীল খেলার প্রতিশ্রুতি

qbaji বিশ্বাস করে যে বিনোদন দায়িত্বশীলভাবে উপভোগ করা উচিত। আমরা সকল সদস্যকে নিজেদের সামর্থ্য অনুযায়ী খেলতে এবং জুয়াকে আয়ের উৎস মনে না করতে উৎসাহিত করি।

৫.২ স্ব-বর্জন ও সীমা নির্ধারণ

যেকোনো সদস্য নিজের অ্যাকাউন্টে জমা সীমা, হার সীমা বা সেশন সময় নির্ধারণ করতে পারবেন। এছাড়া স্বেচ্ছায় নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার আবেদন করা যাবে। এ বিষয়ে সহায়তার জন্য আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

৫.৩ অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

যেসব পরিবারে অপ্রাপ্তবয়স্করা ডিভাইস ব্যবহার করে, তাদের অভিভাবকদের উচিত প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ইনস্টল করা এবং অনলাইন জুয়া সাইটে প্রবেশ সীমাবদ্ধ করা। qbaji-র দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠায় এ বিষয়ে বিস্তারিত নির্দেশিকা রয়েছে।

৬.১ অভিযোগ দাখিলের পদ্ধতি

কোনো বেটিং ফলাফল, লেনদেন বা অ্যাকাউন্ট বিষয়ে অভিযোগ থাকলে ঘটনার ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আমাদের সহায়তা দলকে জানান। অভিযোগে সুনির্দিষ্ট তথ্য — তারিখ, সময়, লেনদেন আইডি ও বিস্তারিত বিবরণ — অন্তর্ভুক্ত করুন।

৬.২ qbaji-র সিদ্ধান্ত

সমস্ত অভিযোগ যথাসম্ভব দ্রুত পর্যালোচনা করা হবে। প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সার্ভার সমস্যার কারণে কোনো বেটের ফলাফল প্রভাবিত হলে qbaji সেই রাউন্ড বাতিল করে জমার অর্থ ফেরত দিতে পারে। কোনো বিষয়ে qbaji-র চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত বাধ্যকর।

৬.৩ প্রযুক্তিগত সমস্যা

ইন্টারনেট বিচ্ছিন্নতা, বিদ্যুৎ বিভ্রাট বা ডিভাইস সমস্যার কারণে কোনো বাজি বা গেম সেশন অসম্পূর্ণ থাকলে qbaji তার জন্য দায়ী নয়। তবে এমন পরিস্থিতিতে খেলোয়াড়ের স্বার্থ রক্ষায় আমরা সর্বোচ্চ সহায়তা প্রদানের চেষ্টা করি।

৭.১ ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ

qbaji অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পরিচয় যাচাই ও প্রতারণা প্রতিরোধের উদ্দেশ্যে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে। সংগৃহীত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না এবং আইনগত বাধ্যবাধকতা ছাড়া প্রকাশ করা হয় না। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

৭.২ কুকিজ ও ট্র্যাকিং

qbaji ওয়েবসাইট ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং সাইটের পারফরম্যান্স বিশ্লেষণ করতে কুকিজ ব্যবহার করে। সাইটে প্রবেশ অব্যাহত রেখে আপনি কুকিজ ব্যবহারে সম্মতি দিচ্ছেন।

৮.১ "যেমন আছে" ভিত্তিতে সেবা

qbaji প্ল্যাটফর্ম "যেমন আছে" এবং "যেমন পাওয়া যায়" ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। পরিষেবার নিরবচ্ছিন্নতা বা ত্রুটিমুক্ততার কোনো নিশ্চয়তা দেওয়া হয় না। রক্ষণাবেক্ষণ, আপগ্রেড বা অপ্রত্যাশিত কারণে সেবা সাময়িকভাবে বন্ধ থাকতে পারে।

৮.২ বাজির ঝুঁকি

জুয়া খেলায় আর্থিক ক্ষতির ঝুঁকি রয়েছে। qbaji কোনো বেটিং ফলাফল বা গেম পরিণতির জন্য দায়ী নয়। সকল বেটিং সিদ্ধান্ত খেলোয়াড়ের নিজস্ব বিবেচনায় নেওয়া হয় এবং তিনিই সম্পূর্ণ ঝুঁকি বহন করেন।

৮.৩ তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারী

qbaji-তে Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi, PG Soft, JILI-সহ একাধিক তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীর কন্টেন্ট রয়েছে। এই প্রদানকারীদের গেম সফটওয়্যারে কোনো ত্রুটি বা সমস্যার জন্য qbaji প্রত্যক্ষভাবে দায়ী নয়, তবে সমস্যা সমাধানে সহায়তা করবে।

৯.১ পরিবর্তনের অধিকার

qbaji যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা বাদ দেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী এই পৃষ্ঠায় প্রকাশের সাথে সাথে কার্যকর হবে।

৯.২ বিজ্ঞপ্তি

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে qbaji নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের ভেতর থেকে বিজ্ঞপ্তি পাঠানোর চেষ্টা করবে। তবে সর্বশেষ শর্তাবলী নিয়মিত পড়া সদস্যের নিজের দায়িত্ব।

১০.১ সহায়তা

এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগের জন্য আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সেবা ব্যবহার করুন অথবা ইমেইল পাঠান: [email protected]

আমাদের সহায়তা দল বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সেবা প্রদান করে।