qbaji-এর গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") qbaji প্ল্যাটফর্মের সকল ব্যবহারকারীর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। qbaji.lat-এ প্রবেশ করলে বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে আপনি এই নীতির শর্তাবলি স্বীকার করেন বলে গণ্য হবে। আমরা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই এবং তাদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

এই নীতিতে বর্ণিত "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম" বলতে qbaji-কে বোঝানো হয়েছে। "আপনি" বা "ব্যবহারকারী" বলতে আমাদের সাইট পরিদর্শনকারী বা নিবন্ধিত সদস্যকে বোঝানো হয়েছে। এই নীতি যেকোনো সময় হালনাগাদ হতে পারে এবং হালনাগাদ সংস্করণ প্রকাশের পর থেকে কার্যকর হবে। নিয়মিত এই পৃষ্ঠা পরীক্ষা করা আপনার দায়িত্ব।

২.১ আপনার দেওয়া তথ্য

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, লেনদেন বা আমাদের সাথে যোগাযোগের সময় আপনি নিজে যে তথ্য প্রদান করেন, সেগুলোর মধ্যে রয়েছে:

• পূর্ণ নাম এবং জন্মতারিখ
• ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল নম্বর
• আর্থিক লেনদেনের জন্য মোবাইল ব্যাংকিং তথ্য (bKash, Nagad, Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বর)
• পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্য (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)
• সহায়তা অনুরোধে প্রদত্ত যেকোনো তথ্য বা বার্তা

২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি সাইট ব্যবহার করার সময় আমাদের সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, যার মধ্যে রয়েছে:

• আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইসের ধরন
• ব্রাউজারের নাম ও সংস্করণ, অপারেটিং সিস্টেম
• সাইটে পরিদর্শন করা পৃষ্ঠা ও সেগুলোতে অতিবাহিত সময়
• রেফারেল উৎস (আপনি কোথা থেকে সাইটে এসেছেন)
• সেশন কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং তথ্য

৪.১ কুকি কী

কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। qbaji কুকি ব্যবহার করে আপনার লগইন সেশন বজায় রাখতে, আপনার পছন্দ মনে রাখতে এবং সাইটের পারফরম্যান্স উন্নত করতে। কুকি কখনো আপনার ডিভাইসে ক্ষতিকর কোড চালাতে পারে না।

৪.২ কুকির ধরন

• অপরিহার্য কুকি: সাইটের মৌলিক কার্যক্রম (লগইন, নিরাপত্তা) পরিচালনার জন্য অপরিহার্য — এগুলো নিষ্ক্রিয় করা যাবে না।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ ও সেশন সেটিংস মনে রাখে।
• বিশ্লেষণ কুকি: সাইট ট্র্যাফিক ও ব্যবহারের প্যাটার্ন বুঝতে সাহায্য করে।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে বেশিরভাগ কুকি নিয়ন্ত্রণ বা নিষ্ক্রিয় করতে পারেন, তবে এতে সাইটের কিছু কার্যকারিতা সীমিত হতে পারে।

qbaji আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্পমানের প্রযুক্তি ও প্রক্রিয়া ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামোতে রয়েছে:

• SSL/TLS এনক্রিপশন: আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে সকল তথ্য আদান-প্রদান SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
• ডেটা এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য (পাসওয়ার্ড, আর্থিক তথ্য) এনক্রিপ্টেড অবস্থায় থাকে।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: আপনার তথ্য শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে অ্যাক্সেস করতে পারেন।
• নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা: আমাদের সিস্টেম নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনার মধ্য দিয়ে যায়।
• ফায়ারওয়াল ও অনুপ্রবেশ সনাক্তকারী: অননুমোদিত প্রবেশ প্রতিরোধে উন্নত প্রযুক্তি মোতায়েন রয়েছে।

তবে ইন্টারনেটে কোনো পদ্ধতিই শতভাগ নিরাপদ নয়। আমরা সর্বোচ্চ সুরক্ষার প্রতিশ্রুতি দিলেও পরম নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়। আপনার পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত রাখা এবং অপরিচিতের সাথে শেয়ার না করা আপনার দায়িত্ব।

qbaji কঠোরভাবে ২১ বছরের কম বয়সীদের পরিষেবা দেয় না। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি ভুলক্রমে অ্যাকাউন্ট তৈরি করে থাকলে তার অভিভাবকরা আমাদের সাথে যোগাযোগ করলে আমরা দ্রুত অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে দেব।

qbaji সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি হালনাগাদ করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেব বা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে জানাব। এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ দেখলে বুঝবেন নীতি পরিবর্তিত হয়েছে কিনা। পরিবর্তনের পরেও সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।